No processo de vendas, o cliente B2B está mais preocupado com o valor e a qualidade das conversas do que efetivamente com quem é seu interlocutor. Então, não é errado – acredita-se até que é…

Muitas empresas, com o objetivo de otimizar os custos comerciais, iniciam a interação com os clientes de maneira robotizada, por meio dos BOTs, e não há nenhum problema nisso. A questão é que apenas essa…

Na introdução do livro Receita Previsível, Aaron Ross, lembra que existe um fórmula dita de sucesso empresarial: propósito, clientes e colaboradores felizes, visão e realização. O autor lembra também que propósito não é exatamente suficiente…

Nossa crise atual teve início em 2014. Como todas as demais pelas quais já passamos, não existe uma bala de prata para criar um novo período de prosperidade. Torcer por reformas como a Previdência e…

Empresas de sucesso já se deram conta de que o bom desempenho das estratégias de venda e dos negócios depende, entre outros fatores, da perfeita integração e interação da área de Recursos Humanos com o…