Pensando e refletindo sobre processos deparei-me com a palavra “PARADIGMA”, que muitas vezes poderá ser um desafio para nós que almejamos as mudanças culturais e empresariais no que tange aos negócios, por exemplo. O texto…

Tudo bem. Você já sabe quem é seu melhor cliente, com certeza. Cada um de nós tem um critério diferente para avaliar a qualidade de nossos clientes e, verdade seja dita, quem sou eu para…

Hoje em dia, muito se fala sobre os fatores que pressionam os negócios de uma empresa. De fato, o comportamento dos clientes não é mais o mesmo. Cada vez mais eles exigem prazos de entrega…

Há muitos anos, venho vivendo e acompanhando o dia a dia de uma das mais empolgantes e glamorosas das áreas de negócios: a área de vendas. Seus profissionais fazem parte de outro universo dentro da…

Metas são tudo na vida, concorda? Segundo a Wikipedia, “meta é um objetivo relacionado a tempo e valor”. Sem elas não nos formamos, não conseguimos o emprego, a viagem desejada, ou até mesmo a mulher…