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Amplie o foco: gestão do cliente

Amplie o foco: gestão do cliente

by Passarinho | Mar 10, 2010 | Força de Vendas, Planejamento, Vídeos

Colaborador convidado* Vender exatamente o que seu cliente pediu significa fazer um negócio menor do que você poderia e o pior, significa perder o seu cliente. Aprenda a fazer a gestão do cliente. Exemplifico isso contando uma negociação esclarecedora que tive, uma...
Com os olhos do seu comprador: perfil do cliente

Com os olhos do seu comprador: perfil do cliente

by Roberto Arouche | Dez 2, 2009 | Planejamento, Processos de Vendas

Muito se fala no processo de vendas e a forma mais usual de acompanhá-lo é por etapas. Como tradição, são elas: prospecção, qualificação, proposta e negociação. Mas se você pensar bem esta é uma visão puramente de vendas. E o comprador, qual o perfil do cliente? O que...
Vendas bem sucedidas: Sorte ou Competência?

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by Paulo Marcelo Lessa Moreira | Nov 17, 2009 | Planejamento, Processos de Vendas

Colaborador convidado* O papel do executivo de vendas num mercado altamente competitivo e em busca contínua por resultados é um grande desafio. Fala-se muito das habilidades comportamentais e técnicas deste profissional como requisito essencial para o seu sucesso,...
Consultoria em vendas (4): Planejando como ganhar os grandes negócios

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by Augusto Pinto | Nov 11, 2009 | Força de Vendas, Planejamento

Eu passei boa parte de minha vida atuando como vendedor e outra gerenciando vendedores. Durante todo esse tempo uma coisa eu aprendi: em geral, embora não seja regra, vendedores odeiam planejamento. Existe até uma certa noção romântica de que vender é a arte da...
Consultoria em vendas (3): explorando um pouco mais o tema

Consultoria em vendas (3): explorando um pouco mais o tema

by Roberto Arouche | Nov 9, 2009 | Força de Vendas, Planejamento

A consultoria em vendas recebe diferentes nomes: venda complexa, venda consultiva, venda orientada ao cliente, venda de soluções, venda não manipuladora, entre outras. Seja qual for o nome dado, ela detém características muito relevantes com conseqüências igualmente...
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