Contexto e Desafio:
Convergint, uma empresa em constante busca por crescimento e melhoria, enfrentava o desafio de gerar mais valor no mercado, tanto para os clientes quanto para a própria organização. Com uma estratégia de crescimento agressivo, a empresa procurava uma abordagem mais estratégica e eficiente para suas vendas e operações.
Solução da Positioning:
A Positioning implementou com a Convergint uma metodologia focada no “Account-Based Selling” (ABS). Esta abordagem envolvia:
- Planejamento Estratégico: Definir claramente as contas-alvo, entendendo o perfil e as necessidades de cada cliente para oferecer soluções personalizadas.
- Foco em Contas Estratégicas: Concentrar esforços nas contas que geram mais valor para a empresa, otimizando recursos e aumentando a eficácia.
- Integração entre Vendas e Operações: Garantir que as estratégias de venda estivessem alinhadas com a capacidade de entrega da empresa, para cumprir com as promessas feitas aos clientes.
- Geração de Valor ao Cliente: Compreender profundamente os problemas dos clientes para oferecer soluções que verdadeiramente agreguem valor aos seus negócios.
Resultados Alcançados:
A Convergint conseguiu dobrar seu tamanho ano após ano, atingindo marcas significativas de crescimento. A estratégia de foco em contas específicas resultou em um aumento na taxa de conversão e no ticket médio das vendas. Além disso, a abordagem estratégica permitiu à empresa melhorar seu posicionamento no mercado, fortalecendo sua reputação como um integrador de soluções que verdadeiramente entende e resolve os problemas de seus clientes.
Impacto Sustentável:
A colaboração com a Positioning ajudou a Convergint a adotar um método que lhe permite ser mais assertiva, estratégica e planejada em suas ações comerciais. Isso se traduziu não apenas em crescimento financeiro, mas também em um relacionamento mais forte e de maior valor com seus clientes.