Gestão Estratégica

Nos dias atuais de grandes turbulências no mercado e num ambiente de extrema competição, as organizações precisam ser mais efetivas e ágeis nos seus processos de gestão, em particular no seu processo de Gestão Estratégica.

A Positioning desenvolveu alguns serviços específicos na área de Gestão Estratégica para auxiliar as empresas a aumentar a sua competitividade no longo prazo, tornar seu processo de decisão mais eficaz, buscar uma organização mais dinâmica que explore todo o potencial dos seus líderes, e ter sua execução mais alinhada com a sua Missão, Visão e Estratégias. São eles:

• Avaliação e Melhoria dos Processos de Gestão
• Planejamento Estratégico
• Gestão de Estratégias e Táticas
• Reposicionamento Estratégico do Negócio
• Estratégias de Crescimento Acelerado

Principais Benefícios

• Estruturação e/ou consolidação das Metas e Estratégias e seus respectivos Indicadores de Sucesso (Balanced Scorecard).
• Revisão /novo modelo de gestão, desenvolvido com a finalidade de garantir uma Execução mais efetiva totalmente alinhada com as prioridades estratégicas da organização.
• Conhecimento, alinhamento e comprometimento de todos os níveis da organização com o novo modelo.
• Análise cuidadosa do mercado e dos indicadores estratégicos da organização(KPIs = Key Performance Indicators), e com base nesse exame minucioso, revisão e reposicionamento estratégico do negócio.
• Desenvolvimento de Estratégias específicas para aumentar a velocidade do crescimento do negócio.

Avaliação e Melhoria de Gestão

Baseado nos Conceitos Fundamentais da Excelência em Gestão, nos Critérios de Excelência, e no Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), todos eles desenvolvidos pelo FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), o serviço de Avaliação e Melhoria dos Processos de Gestão tem por finalidade capacitar e apoiar a organização no trabalho de diagnóstico e proposta de ações de melhoria dos seus processos de gestão.

Esse serviço inclui:

• Realizar Workshop de conscientização sobre os Conceitos Fundamentais da Excelência em Gestão, os Critérios de Excelência, e o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG).
• Aplicar Metodologia do FNQ de Avaliação e Diagnóstico da Gestão Organizacional através de entrevistas individuais e reuniões em grupo.
• Realizar Workshop de Priorização e Proposta de Ações de Melhorias da Gestão Organizacional.

Principais Benefícios

• Estruturação e/ou consolidação no curto prazo de um modelo de gestão mais efetivo, que alinha toda a organização através de processos de gestão básicos e integrados.
• Primeiro passo em direção à busca da Excelência em Gestão no médio e longo prazo.

Planejamento Estratégico

O serviço de Planejamento Estratégico é normalmente executado através de Workshops e reuniões em grupo e individuais, sempre apoiado por uma metodologia específica e uma dinâmica adaptada às necessidades e tamanho da organização.

O processo de Planejamento Estratégico abrange:

• A revisão da Missão da empresa;
• O estabelecimento de onde se quer chegar como organização no prazo de 3 a 5 anos, destino também conhecido como “Visão”;
• A análise cuidadosa do mercado, da empresa e do ambiente em que a organização atua (análise SWOT – pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças);
• A definição dos Objetivos, Metas e Estratégias anuais para 2 ou 3 níveis da organização de forma alinhada e integrada;
• A determinação dos Indicadores Chaves de Performance (KPIs = Key Performance Indicators) das Estratégias, que precisam ser atingidos mensalmente para que a organização não saia da sua rota em direção à sua Visão. Utilização do conceito SMART(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time Specific – Específico, Mensurável, Atingível, Relevante, Tempo Definido);
• O fornecimento de um Mapa e um Scorecard Estratégico (Balanced Scorecard) para ser usado no processo de Gestão de Estratégias e Táticas, que irá acompanhar mensalmente cada indicador estabelecido no item anterior.

Principais Benefícios

• Alinhamento da Organização e consenso nas Prioridades Estratégicas.
• Alocação de Recursos alinhada com as Prioridades Estratégicas
• Responsabilidades e Objetivos Compartilhados.
• Objetivos individuais alinhados com as prioridades da empresa.

Gestão de Estratégia e Táticas

O processo de Gestão de Estratégias e Táticas tem por objetivo principal assegurar que o Plano Estratégico seja executado conforme o planejado,ou seja, que as estratégias sejam transformadas em táticas de uma forma objetiva e eficiente.

Durante a implementação de um processo de Gestão de Estratégias e Táticas são analisados e organizados os processos de gestão necessários para garantir que os indicadores de performance do Plano Estratégico sejam acompanhados criteriosamente, gerando sempre uma ou mais ações corretivas imediatas quando qualquer desvio for encontrado.

A implementação desse processo de gestão inclui:

• Entender e revisar a Estrutura Organizacional e o Modelo de Governança
• Revisar o modelo atual de gestão
• Ritmo: Calendário de Gestão e Marcos de Gestão
• Administração por Objetivos
• Sistemas e ferramentas de acompanhamento (Balanced Scorecard, Sistema de Follow Up, Avaliação de Desempenho)
• Implantar novo modelo de gestão
• Implementação do Office Strategy Management – Área ou departamento que tem por missão liderar a “Gestão Estratégica” da organização. Em empresas menores esse “departamento” pode ser uma pessoa ou parte do tempo dela.

Principais Benefícios

• Objetivos, Metas, Estratégias e seus respectivos indicadores chaves de performance (KPIs = Key Performance Indicators) desdobrados para os 2 ou 3 primeiros níveis hierárquicos da organização.
• Planos Táticos e Operacionais alinhados com o Plano Estratégico e implementados com qualidade e nos prazos combinados.
• Monitorar as atividades realizadas, mensurando os seus resultados e efetuando os ajustes necessários para contornar os problemas e aproveitar as oportunidades surgidas.

Reposicionamento Estratégico do Negócio

Quando comparamos um ou mais indicadores estratégicos chaves (KPIs – Key Performance Indicators) entre uma organização e uma ou mais organizações concorrentes, obtemos o posicionamento de uma empresa em comparação a seus concorrentes.

Através de uma análise cuidadosa do mercado e dos indicadores da organização e seus concorrentes, juntamente com uma análise de suas Metas e Estratégias, podemos reposicionar essa empresa, definindo um novo conjunto de valores desejados para os seus indicadores, que irão colocá-la em posição de destaque em relação às outras empresas concorrentes.

Esse trabalho é denominado Reposicionamento Estratégico do Negócio, e tem como objetivo aumentar a percepção do valor da empresa perante o mercado alvo, diferenciando-a de seus concorrentes.
 

Principais Benefícios

• Comparar indicadores estratégicos (KPIs) da empresa com seus principais concorrentes.
• Desenhar estratégias e táticas para melhorar alguns indicadores chaves da empresa e consequentemente diferenciá-la dos seus concorrentes.

Estratégias de Crescimento Acelerado

Como objetivo de acelerar o crescimento da organização de forma estruturada, contínua e sustentável, existem maneiras de provocarmos uma ruptura positiva nas taxas de crescimento da empresa, buscando avançar a taxas muito superiores às taxas de crescimento médias do mercado.

O processo de implementação de Estratégias de Crescimento Acelerado contém as seguintes fases:

• Disseminar internamente uma Cultura de Crescimento (alta e média gerência)
• Identificar áreas estratégicas de oportunidade de crescimento
• Estimular a inovação e a proposta de projetos de crescimento estratégicos para as áreas de oportunidade identificadas. Além de crescimento em receita e lucro operacional, considerar também outros tipos de crescimento, como por exemplo, participação de mercado, e outros.
• Definir processo de gestão de Portfolio de Projetos de Crescimento com base em retorno sobre o investimento (critérios financeiros e estratégicos)
• Implementar ciclo completo: Proposta, análise, priorização, desenvolvimento e acompanhamento de projetos de crescimento.

Principais Benefícios

• Acelerar o crescimento da empresa de forma estruturada, levando em conta critérios financeiros de Retorno sobre o Investimento (ROI) e critérios estratégicos, ambos nas perspectivas de longo, médio e curto prazo.
• Simular/avaliar impacto dos investimentos de crescimento nas demonstrações de resultados mensais e anual acumulada